一本員工手冊,可以大量減少管理中的工作
一本員工手冊,可以大量減少管理中的工作
員工手冊是根據依法而行、權責平等、講求實際、公平公正公開的原則來制定的,員工手冊包括管理制度、薪酬福利、考核評定等多個方面。但沒有的規定,編排也沒有固定模式。一般由以下幾個部分組成:
1. 公司概況與簡介
概要介紹本公司歷史、現狀及隸屬關系,讓新員工大體了解公司性質、經營范疇、產品(含勞務、服務)、市場分布、注冊資本、現有資本及實現利稅等基本情況,對公司實力和競爭能力充滿信心。簡要回顧公司創業歷史,對公司戰略目標和發展規劃略加闡述,亦將公司美好前景展示給員工,以激勵斗志,為實施目標管理打好基礎。
2. 公司文化
企業文化是企業具有自身特色的意識形態和行為規范總和,大致包含企業哲學、企業規范、企業形象和企業精神。企業哲學是企業一切活動的行為指南,其核心是價值觀念。在員工手冊中介紹企業經營理念,以統一員工思想,為企業整體目標共同奮斗。
3. 組織結構及通訊錄
一般可繪制部門結構圖,讓員工不僅可一目了然地知曉公司包括哪些部門,且對公司的產權構成、組織管理模式以及各個系統(辦公系統、生產系統、營銷系統、財務系統等)形成印象,通訊錄是便于新員工聯系聯絡相應部門人員而設置。
4. 部門職責或崗位職責
通過閱讀各部門工作職責,員工自會明白某個部門負責何種事務,協同哪些別的部門,參與哪些其他工作。部門自身職、責、權分明,部門之間縱橫關系清晰,有利于回答員工"有事找誰"和:"我所在的部門分管什么"兩個基本問題,有助于員工搞準自身位置,盡快進入角色。
5. 政策規定
這部分內容涉及員工切身利益。首先是人事政策,即員工選聘依據,考核標準、晉升條件。聘用(解聘)程序;其次是工資待遇,即工資結構及分級、工齡計算等(為保密起見,可以不是特別詳細)。各種獎金和補貼發放辦法:,試用期待遇等;還有勞動紀律,即勞動合同的簽訂,到上下班時間,以及請假制度。
其他各項制度,如報銷制度(指差旅費,醫藥費等)、車輛使用制度、制度、衛生制度、保密制度等,可視必要作出詳略不同的介紹?,F行階段為員工提供的各種社會保險(如養老保險、醫療保險、人身保險),以及其他福利,如提供工作服、免費午餐等,亦應列入此部分,以體現公司的關懷,展示公司為員工創造的良好工作、生活條件以及必要的保障,同時也會減少不必要的糾紛。
6. 行為規范
一個現代化的公司,其精神風貌必然體現于員工的儀表風度(包括著裝、發型,化妝等)。員工的一言一行、一舉一動,均代表著企業形象。公司在這些方面的要求,應明確且具體地寫在員工手冊中,以利于員工經常對照,不斷提高自身道德修養和文明素質。待人接物的行為準則,為企業文化的有機組成部分,但單獨列為一節,以期引起員工特殊重視,自覺強化日常訓練。
此外,在員工手冊正文之前,可由董事長或總經理題寫致辭,對新員工表示誠摯歡迎,預祝事業成功,并書親筆簽名,讓人倍感親切。正文之后可增設附錄,內容包括公司logo,VI、SI釋義,駐外機構名稱、地點、負責人、郵編、電話、傳真及網址等。封面可設計有寓意的圖案,封里可刊登照片。如有必要,可增添圖片插頁。
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